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Alltag

Winora BikeLocal: Die Verbindung von Online-Shop und Fachhandel

Winora stellt erstmals ein gemeinsam mit der Bidex GmbH entwickeltes eCommerce-Tool vor, das für eine perfekte Vernetzung von Kunde, Hersteller und Fachhandel sorgt.

Die Vorteile: Perfekte Information und Service für den Kunden, einfaches Handling und eine erweiterter Kundenstamm ohne Mehraufwand für den Händler.

Die Winora Group ist der erste Hersteller, der dieses eCommerce Tool nutzt und seinen Händlern anbieten kann.

Internet als Partner für den lokalen Handel

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Längst hat sich das Internet für Fahrradkunden als Informationskanal Nummer 1 etabliert. Meist stöbern Endkunden zunächst im Web nach Informationen und dem richtigen Rad, erst dann nutzen sie die Beratungsleistung des Fachhändlers.

Und bereits in diesem frühen Stadium einer Kaufentscheidung setzt Winora BikeLocal an: Die Kunden können via PC, Handy oder Tablet komfortabel alle Informationen ihres Wunschrades abfragen.

Im nächsten Schritt können sie das Rad zum gewünschten Termin bei einem teilnehmenden Händler in ihrer Nähe für eine Probefahrt oder gleich zum Kauf reservieren.

Vernetzt mit Warenwirtschaftssystem des Händlers

Winora BikeLocal dockt direkt am Warenwirtschaftsystem des Händlers an und dieser erhält automatisch eine Nachricht, um sicherstellen zu können, dass das Fahrrad zum vereinbarten Zeitpunkt auch fertig montiert ist und für eine Probefahrt bereitsteht. Das System funktioniert bei allen Händlern – unabhängig davon, ob sie einen eigenen Onlineshop einsetzen oder nicht.

Vorteile für Kunden und Händler

Der Kunde hat durch das System den Vorteil, dass er sicher sein kann, sein Wunschrad im Laden auch wirklich begutachten und probefahren zu können. Der Händler erspart sich ein aufwendiges Aufbereiten von Daten und Terminen und er kann sich auf das konzentrieren, was ihn als Fachhändler vor Ort auszeichnet: gute Beratung und guter Service.

Als erster Fahrradhersteller überhaupt bietet die Winora Group dieses innovative BikeLocal System seinen Händlern an.

Über die Winora-Group

Fest verwurzelt in der Fahrradstadt Schweinfurt, werden innerhalb der Winora-Group seit fast 100 Jahren täglich die vielfältigen Herausforderungen der Mobilität gelebt. Immer mit einem Ziel: als einer der spannendsten Fahrradgruppen Europas für jeden Lebensstil das richtige Zweirad zu bieten – kurz: „Bikes for life“. Dabei baut Winora auf ihrem jahrelangen Fachwissen auf und richtet mit ihren Grundpfeilern „Entwicklung, Konstruktion und Gestaltung Made in Germany“ den Blick auf die Zukunft.

Weitere Informationen sind unter www.winora-group.de zu finden.

[Text & Abbildung: Winora]

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Alexander Theis

Alexander Theis

Begeisterter Pedelec-Fahrer. Bloggt seit 2011 über seine Erfahrungen mit Pedelecs und ist Herausgeber von VelΩstrΩm.
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