Fazua startet mit einigen Neuerungen für Kunden und Händler in die neue E-Bike-Saison.
Seit einigen Jahren ist Fazua schon sehr erfolgreich im E-Bike-Markt unterwegs. Die Bayern können sich auf die Fahnen schreiben, dass Sie das E-Roadbike [-> Was ist ein E-Roadbike?] salonfähig gemacht haben. Im letzten Jahr erfolgte der Ritterschlag durch die Übernahmen durch Porsche (VeloStrom berichtete).
Neues Live-Dashboard
Fahr- und Leistungsdaten in Echtzeit: Das macht das neue LIVE-Dashboard in der FAZUA App möglich. Die App fungiert schon heute als zentrales, digitales Kontrollzentrum. Im Customizer können FAZUA Rider die Fahrmodi den eigenen Bedürfnissen anpassen oder vorkonfigurierte Fahrprofile herunterladen.
Ab sofort bietet die App auch eine Live-Ansicht der Fahrwerte. Angezeigt werden neben der Geschwindigkeit beispielsweise die Dauer der Tour, das Verhältnis von Rider- versus Motor-Power sowie verschiedene Leistungswerte.
Das neue Live-Dashboard in der FAZUA App wartet mit jeder Menge neuer Funktionen auf. Im übersichtlich designten Dashboard werden diverse Fahrdaten und Leistungswerte zur Tour live dargestellt:
- Die aktuell getretene Motor- und Rider-Power werden als numerischer Wert sowie als zu- bzw. abnehmender Balken visualisiert.
- Der SPLIT ist ebenfalls ein dynamischer Live-Wert, der das Verhältnis zwischen Rider- und Motor- Power anzeigt. So sieht der Rider ständig, ob gerade eher Muskel- oder Motorkraft überwiegt.
- Der Batterieladestatus wird in Prozent angegeben.
- In unterschiedlichen Farben sind die Fahrmodi am Display dargestellt (Breeze = grün, River = blau, Rocket = rot).
- Durchschnittliche Geschwindigkeit, Trittfrequenz (Kadenz), Dauer des Trips und die zurückgelegte
- Distanz werden auch als Live-Wert angegeben.
„Das Live-Dashboard bietet den FAZUA Ridern eine Übersicht über alle relevanten Tour- und Leistungsparameter während der Fahrt“, sagt Oliver Heisig, Produkt Manager Digital der Porsche eBike Performance GmbH. „Kompatibel mit beiden Systemen, verbessert sich das Fahrerlebnis mit unserem FAZUA RIDE 60 und unserem FAZUA RIDE 50 dank des neuen Features nochmal deutlich. Unser Fokus lag im ersten Schritt auf der Live-Anzeige der Werte: So hat der Rider zu jeder Zeit alle Daten übersichtlich im Blick.“
Neues Händler-Portal
FAZUA veröffentlicht ein neues Dealer Portal: Neben dem komplett überarbeiteten Design wurde der Fokus auf den Online-Trainingsbereich gelegt, in dem sich Händler:innen künftig intuitiv durch die einzelnen Trainingsmodule navigieren.
Bereits nach dem Login können Geschäftsinhaber:innen und die zugehörigen Mitarbeiter:innen einzeln und in eigenem Tempo Trainingseinheiten starten und nach Bedarf pausieren. Der Trainingsfortschritt wird im eigenen Profil gespeichert. So stellt FAZUA sicher, dass alle Mitarbeiter:innen eines Geschäfts im Portal angemeldet sind und das Online-Training selbständig durchlaufen oder sich Materialien herunterladen können.
Level Up – modernes E-Learning mit Gamification-Ansatz
In mehreren Modulen wird nach videobasierten Erklärvideos das Wissen zu diversen Produktbereichen mittels unterschiedlicher Fragetypen geprüft. Hier können die User:innen Punkte sammeln. Die Anzahl der Punkte hängt davon ab, wie viele Versuche zur Beantwortung der Fragen benötigt wurden.
“Das Online-Training wird durch einen Gamification-Ansatz abwechslungsreich und interaktiv gestaltet.
Mitarbeiter:innen haben die Möglichkeit, Ergebnisse im unternehmensinternen Leaderboard mit Kolleg:innen zu vergleichen oder den aktuellen Fortschritt einzusehen. Unser Ziel war es, möglichst viele Händler:innen und Mitarbeiter:innen zu motivieren, das vorhandene Wissen regelmäßig aufzufrischen sowie intensiv mit der Marke FAZUA und den Systemen zu arbeiten”, erklärt Christian Wimmer, Digital Channel Manager bei der Porsche eBike Performance GmbH.
Zum Launch stehen drei Module zur Verfügung: Basisinhalte und produktspezifische Einheiten zu FAZUA RIDE 50 und FAZUA RIDE 60. Diese sind wiederum in Kapitel zu unterschiedlichen Themen und Komponenten unterteilt. Je nach Trainingsfortschritt werden neue Kapitel freigeschaltet. Alle bereits absolvierten Videoinhalte sind jederzeit in einer separaten Videothek abrufbar.
Erfolgreicher Abschluss als „FAZUA Certified Partner“
Um die Zertifizierung „FAZUA Certified Partner“ zu erhalten, müssen mindestens das Basismodul und ein weiteres Aufbaumodul absolviert werden. Das Zertifikat wird nach Abschluss der Module als Download zur Verfügung gestellt. „Damit ermöglichen wir unseren Partner:innen erstmals eine rundum digitale User Experience in ihrer Zusammenarbeit mit FAZUA”, so Oliver Piesch, Head of Retail & Service.
Neue Händler können sich unter folgender URL im Dealer Portal registrieren: https://dealer.fazua.com.
Co2-Fußabdruck berechnen
Die Ecospeed Scout-Software unterstützt Fazua dabei, den CO2-Fußabdruck ihrer einzigartigen E-Bike-Antriebe präzise zu berechnen und transparente Informationen über den Carbon Footprint ihrer Produkte anzubieten. Dies ist ein wichtiger Schritt in Richtung Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein in der E-Bike-Branche.
Schon bei der Entwicklung haben die FAZUA-Gründer großen Wert auf die Nachhaltigkeit des Antriebs gelegt, und für die Serienproduktion gilt das erst recht. Co-Gründer Fabian Reuter: „Der Carbon Footprint ist für uns und unsere Kunden ebenso wichtig wie Leistung, Fahrdynamik und Preis. Deshalb wollen wir den CO2 Verbrauch sehr genau benennen, der über die gesamte Lieferkette für die Produktion eines einzelnen Antriebs aufgewendet wird.“
ecospeed Scout
Für diese Aufgabe nutzt Fazua die von der Schweizer Ecospeed AG entwickelte Software „ecospeed Scout“. Sie erlaubt die ganzheitliche Umweltbewertung von Produkten, Prozessen und Standorten und berücksichtigt dabei die nationalen behördlichen Umweltziele und Vorgaben aller EU-Länder sowie der Schweiz.
Die Software enthält über 19.000 Werkstoffe, Prozesse, Transportarten, Energieträger und Abfallsorten aus der ecoinvent-Datenbank.
Der Anwender wählt einfach das passende Material aus der Datenbank aus und gibt die im Produkt verbaute Menge an. Ebenso angegeben werden die Be- und Verarbeitungsprozesse, die dabei genutzten Energieträger und die Transportarten. Ein selbstlernender Suchalgorithmus mit KI-Funktion erleichtert die Zusammenstellung der Daten, auf deren Basis die Software sofort die produktbezogenen Treibhausgas-Emissionen angibt.
Vorteile
Per Tastendruck lässt sich ein Produktdatenblatt erstellen, das alle wichtigen Informationen enthält und z.B. an interessierte Kunden ausgehändigt werden kann.
Eine weitere Nutzungsmöglichkeit der Software ist aus Sicht von Porsche eBike Performance bei Neu- und Weiterentwicklungen interessant. Entwicklungsingenieurin Linda Reuter: „Wir nutzen die Software im Innovationsprozess, um verschiedene Konzepte besser beurteilen zu können. Der berechnete PCF sowie sozial relevante und andere ökologische Aspekte fließen dann in unseren Entscheidungsprozess mit ein. So werden wir immer besser und können das mit Zahlen belegen.“
Mit der ecospeed-Software lässt sich der CO2-Verbrauch von Bauteilen über die gesamte Lieferkette bestimmen. Entwicklungsingenieurin Linda Reuter: „Wir nutzen die Software auch im Innovationsprozess, um verschiedene Konzepte besser beurteilen zu können.“
Mehr Infos zu fazua gibt es unter fazua.com, mehr Informationen zu Ecospeed sind unter www.ecospeed.ch zu finden.
[Text & Fotos: Fazua, Ecospeed]
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