Eilmeldung: Vorsorglicher Sicherheitshinweis zu Surly 8-Pack Rack und 24-Pack Rack Gepäckträgern

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Die von Cosmic Sports vertriebene Marke Surly Bikes hat vor kurzem eine Warnung bezüglich deren Frontgepäckträgern 8-Pack Rack und 24-Pack Rack veröffentlicht.

24-Pack Rack, Rack, 24-Pack, Black — Surly 24-Pack Rack Gepäckträger

In den USA sei es zu vereinzelten Fällen gekommen, bei dem sich der Vorderradgepäckträger gelöst und in Kontakt mit dem Vorderrad gekommen ist, was zu Unfällen geführt hat. Aus Gründen des vorbeugenden Verbraucherschutzes bittet daher Cosmic Sports, diese Produkte aus dem Verkauf zu nehmen und vorsorglich nicht mehr zu nutzen.

Betroffen sind alle im Zeitraum 24.02.2016 bis heute verkauften Produkte:

RK0140 Surly 8-Pack Rack Gepäckträger, VR, silver, EAN: 708752108158

RK0141 Surly 8-Pack Rack Gepäckträger, VR, black, EAN: 708752108165
RK0145 Surly 24-Pack Rack Gepäckträger, VR, silver, EAN: 708752108172
RK0146 Surly 24-Pack Rack Gepäckträger, VR, black, EAN: 708752108189

[Miniaturbilder zeigen]

Kunden werden gebeten den Gepäckträger ab sofort nicht mehr zu nutzen, zu demontieren und alle Teile aufzubewahren. Surly Bikes und Cosmic Sports arbeiten an einem kostenlosen Sicherheitsupgrade, damit der Surly 8-Pack Rack oder 24-Pack Rack wieder sicher genutzt werden kann.

Das Sicherheitsupgrade kann entweder beim Fahrradhändler oder bei

Cosmic Sports GmbH
[email protected]
+49 911 310 755 75

angefordert werden.

Dieses Upgrade wird schnellstmöglich an alle Betroffenen versendet sobald es verfügbar ist. Sollten Kunden Hilfe bei der Demontage oder späteren Montage benötigen werden sie gebeten, einen Fahrradfachhändler aufzusuchen.

Cosmic Sports entschuldigt sich für die durch den Rückruf entstandenen Unannehmlichkeiten und bedankt sich im Vorfeld für das kooperative Verhalten in dieser Angelegenheit.

Für eventuelle Rückfragen steht Cosmic Sports selbstverständlich jederzeit zur Verfügung (Tel. 0911‐310755‐0 oder [email protected]).

[Text & Fotos: cosmicsports.de]

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Alexander Theis

Seit 2011 E-Bike-Experte aus Leidenschaft. 2014 hat er VeloStrom gegründet. Alex fährt begeistert auf den unterschiedlichsten E-Bikes und liebt es, seine Erfahrungen mit anderen zu teilen. Auch ist er gerne auf langen Spaziergänge mit Redaktionshund Joey in der Natur unterwegs.

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